Verstärken Sie unser Team in Erfurt als:

Leiter Kundendienst SHK (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

• Sie planen und steuern die Einsätze der Servicemonteure und sind deren erster Ansprechpartner
• Sie koordinieren und überwachen die täglichen Kundenanfragen
• Sie stellen die professionelle Betreuung unserer Kunden sicher
• Sie entwickeln mit Ihrem Team und in Absprache mit dem Niederlassungsleiter die Prozesse und Abläufe kontinuierlich weiter
• Sie unterstützen bei der operativen Arbeit im Kundenservice

Ihr Profil:

• Sie haben eine Ausbildung im SHK-Bereich und idealerweise eine Weiterqualifizierung zum Techniker, Meister o. ä. abgeschlossen
• Sie verfügen über mehrjährige praktische Erfahrung im SHK-Kundendienst
• Sie haben schon erfolgreich in einer vergleichbaren Position im SHK-Bereich gearbeitet
• Sie überzeugen durch Ihre hohe Kundenorientierung sowie Ihre selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sie kommunizieren professionell mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern

Ihre Vorteile:

• Auf Sie wartet ein sicherer Arbeitsplatz bei einem unabhängigen Familienunternehmen
• Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein interessantes Vergütungspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen (bspw. betriebliche Altersvorsorge)
• Sie erhalten ein Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung
• Sie können alle Vorteile unseres Dienstrad-Leasings nutzen
• Fortbildungsmaßnahmen zur beruflichen Weiterentwicklung

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Alternativ können Sie Ihre Unterlagen auch per Email schicken:    jobs@diehl-gmbh.de

Oder rufen Sie mich einfach an – unter: 0361 / 511595 – 31

Diehl GmbH
Andreas Massopust
Liebknechtstr. 61
99085 Erfurt
Tel.: +49 (0361) 511595-31